Levering en Verzending

Versie: 1.1 | Laatste update: 06.03.2026

§ 1 EU-markt en Herkomst

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons logistiek centrum in Duitsland binnen het vrije goederenverkeer van de Europese Unie. Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

§ 2 Verzendkosten en Levertijd

Verzendmethode	Geschatte Tijd	Kosten
Standaard Koerier (DHL) met tracking	2-4 werkdagen	59,90 PLN
Discrete verzending (Stealth)	3-5 werkdagen	59,90 PLN

§ 3 Pakkettracking

Na verzending ontvang je een e-mail met het verzendnummer en een trackinglink. Alle pakketten worden discreet verpakt, zonder logo’s of informatie die de inhoud op de buitenkant van het pakket onthult.

§ 4 Vertragingen en Consumentenrecht

Als het pakket niet binnen 30 dagen na bestelling aankomt, heeft de consument het recht om een extra levertermijn te stellen of de overeenkomst te ontbinden volgens de Consumentenwet.

§ 5 Verloren of Beschadigde Pakketten

1. Bij zichtbare schade aan het pakket bij ontvangst, verzoeken wij je een rapport op te stellen met de koerier en binnen 48 uur contact met ons op te nemen via info@house-of-seeds.de.
2. Bij een pakket dat als "geleverd" is gemarkeerd maar niet ontvangen, neem contact met ons op — wij starten een claimprocedure bij de vervoerder.